Vous avez choisi de convertir le solde de votre cagnotte en carte illicado physique ? Pour votre sécurité, celle-ci est expédiée à votre domicile inactive. Cela permet de protéger votre solde contre toute utilisation frauduleuse durant son acheminement (3 à 5 jours ouvrés).
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🚀 La procédure d'activation
Dès réception de votre carte en carton recyclé, vous devez déclencher son activation manuellement :
Connectez-vous à votre compte sur app.illicado.com ou via votre application mobile "My illicado".
Rendez-vous dans la rubrique "Mes cartes inactives".
Sélectionnez votre carte et cliquez sur le bouton "Activer".
Saisissez votre cryptogramme (le numéro à 3 chiffres situé au verso de votre carte).
L'activation est immédiate : Vous pouvez utiliser votre carte en magasin ou sur internet dès la validation de cette étape ! En cas d'erreurs de saisie répétées de votre cryptogramme, votre carte sera bloquée par sécurité pendant 24 heures. Si cela vous arrive, nous vous invitons à patienter jusqu'au lendemain avant de faire une nouvelle tentative.
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💡 À savoir
L'activation des cartes issues d'une Cagnotte Cadeau se fait exclusivement sur l'espace dédié app.illicado.com. Vous ne pourrez pas l'activer depuis le site classique illicado.com.
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