Si vous avez obtenu une carte illicado via votre Cagnotte Cadeau (sur app.illicado.com), vous pouvez la convertir en bon Amazon.fr.
⚠️ Important : Changement de site obligatoire
Pour cette opération, vous devez quitter votre espace Cagnotte et vous rendre sur notre site e-commerce : www.illicado.com.
Important : Vos identifiants de l'application "My illicado" ou "app.illicado.com" ne fonctionneront pas ici. Si vous n'avez jamais passé de commande sur le site classique, vous devez impérativement créer un nouveau compte client pour pouvoir enregistrer et convertir votre carte.
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1. Vérifiez l'éligibilité de votre carte
Le type de carte détermine son accès à Amazon :
Carte illicado « Générique » : convertible en chèque-cadeau Amazon.fr (valable sur l'ensemble du site).
Carte illicado « Culture » : non convertible sur Amazon.fr.
Note : le service client ne peut pas transformer une carte Culture en carte générique, ni forcer la conversion.
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2. Les pré-requis à la conversion
Avant de lancer l'opération sur illicado.com, assurez-vous que :
Votre carte est bien activée (voir nos articles sur l'activation).
Votre solde est supérieur à 1 €.
Votre carte est ajoutée à votre compte illicado.com (Rubrique "Mes cartes" > "Ajouter une carte").
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3. La marche à suivre
Étape 1 : Sur illicado.com
Dans votre compte client (menu de gauche), cliquez sur "Convertir ma carte".
Sélectionnez l'enseigne "Amazon" puis votre carte et saisissez le montant à convertir.
Frais : Amazon applique des frais de conversion de 3,9%, déduits du montant final de votre bon.
Validation : Une fois la pop-up confirmée, l'opération est irréversible. Votre code Amazon (ex: AS25-NJZ1JX-CZC5) s'affiche et vous est envoyé par e-mail.
Étape 2 : Sur Amazon.fr
Connectez-vous à votre compte Amazon habituel.
Allez dans "Compte" > "Cartes cadeaux" > "Ajouter au compte".
Saisissez votre code. Le montant est crédité sur votre solde Amazon pour 10 ans.
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🔍 Une difficulté ?
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que votre compte est inconnu, vérifiez bien que vous êtes sur le site illicado.com et non sur l'espace Cagnotte. Si le problème persiste, contactez-nous via le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.