Si vous avez obtenu une carte illicado via votre Cagnotte Cadeau (sur app.illicado.com), vous pouvez la convertir en bon Amazon.fr.
⚠️ Important : Changement de site obligatoire
Pour cette opération, vous devez quitter votre espace Cagnotte et vous rendre sur notre site e-commerce : www.illicado.com.
Important : Vos identifiants de l'application "My illicado" ou "app.illicado.com" ne fonctionneront pas ici. Si vous n'avez jamais passé de commande sur le site classique, vous devez impérativement créer un nouveau compte client pour pouvoir enregistrer et convertir votre carte.
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1. Vérifiez votre type de carte avant de commencer
Le catalogue Amazon accessible dépend de la nature de votre carte :
Carte illicado "Classique" : Convertible en Chèque-Cadeau Amazon valable sur tout le site.
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Carte illicado "Culture" : Convertible uniquement en Pass Cadeau Culture Amazon. Ce bon ne sera valable que sur les produits culturels (livres, CD, DVD, jeux vidéo).
Note : Une fois la conversion validée, le Service Client ne peut pas transformer un Pass Culture en bon d'achat générique.
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2. Les pré-requis à la conversion
Avant de lancer l'opération sur illicado.com, assurez-vous que :
Votre carte est bien activée (voir nos articles sur l'activation).
Votre solde est supérieur à 1 €.
Votre carte est ajoutée à votre compte illicado.com (Rubrique "Mes cartes" > "Ajouter une carte").
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3. La marche à suivre
Étape 1 : Sur illicado.com
Dans votre compte client (menu de gauche), cliquez sur "Convertir ma carte".
Sélectionnez l'enseigne "Amazon" puis votre carte et saisissez le montant à convertir.
Frais : Amazon applique des frais de conversion de 3,9%, déduits du montant final de votre bon.
Validation : Une fois la pop-up confirmée, l'opération est irréversible. Votre code Amazon (ex: AS25-NJZ1JX-CZC5) s'affiche et vous est envoyé par e-mail.
Étape 2 : Sur Amazon.fr
Connectez-vous à votre compte Amazon habituel.
Allez dans "Compte" > "Cartes cadeaux" > "Ajouter au compte".
Saisissez votre code. Le montant est crédité sur votre solde Amazon pour 10 ans.
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🔍 Une difficulté ?
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que votre compte est inconnu, vérifiez bien que vous êtes sur le site illicado.com et non sur l'espace Cagnotte. Si le problème persiste, contactez-nous via le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.