Chez illicado, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez d'un contrôle total sur les informations que vous nous confiez. Voici comment exercer vos différents droits.
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🔍 1. Accéder à vos données (Droit d'accès)
Vous avez le droit de savoir quelles informations nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
Comment faire ? Envoyez une demande écrite à l'adresse dédiée : mesdonneespersonnelles@illiandco.com.
Sécurité : Pour protéger vos données, nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier formellement votre identité avant tout envoi.
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📝 2. Modifier vos informations (Droit de rectification)
Si vos coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone ou e-mail) sont inexactes, incomplètes ou ont changé, vous pouvez demander leur mise à jour.
Comment faire ? Contactez notre Service Relation Client via le formulaire de contact ici.
À noter : Une vérification d'identité sera effectuée pour valider toute modification sensible (comme le changement d'e-mail de connexion).
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🗑️ 3. Supprimer vos données (Droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte et l'effacement définitif de vos données personnelles de nos bases actives.
Comment faire ? Envoyez votre demande à : mesdonneespersonnelles@illiandco.com.
Précision : Pour connaître le détail des pièces à fournir et les conséquences de cette action, consultez notre article dédié : "Comment supprimer mon compte illicado ?".
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💡 Pourquoi est-ce important ?
L'exercice de ces droits vous permet de garder la maîtrise de votre identité numérique. Que ce soit pour mettre à jour un numéro de téléphone afin de sécuriser vos transactions ou pour demander la suppression de votre compte, nos équipes sont là pour vous garantir un traitement rapide et sécurisé.
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Besoin de plus d'infos ?
Nous sommes là pour vous accompagner ! Si vous avez une question spécifique sur l'utilisation de vos données par nos services, n'hésitez pas à nous solliciter via le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.