Nous avons renforcé la sécurité des paiements sur le site web www.illicado.com, expliquant des blocages de paiements. Nous vous invitons à surveiller les points suivants :
- Plafond et date de péremption de votre moyen de paiement
- Adresse IP ou carte bancaire étrangère
- Opération non validée dans votre application bancaire ou votre compte bancaire (3D secure, code secret ou identification biométrique)
Si vous tentez de forcer l’opération à plusieurs reprises, votre compte client se bloque et aucune commande ne pourra être validée avant plusieurs jours. Pour plus de précisions, nous vous invitons à contacter le service Client depuis le formulaire de contact ici
Vous êtes une entreprise ? Nous vous recommandons de vous orienter vers l’espace “Professionnels” afin d’établir une demande de devis ou effectuer une commande avec un commercial dédié.