Vous venez de remettre la main sur votre carte illicado après l'avoir mise en opposition ? Voici la marche à suivre.
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⚠️ Une action irréversible
À l'image d'une carte bancaire, toute opposition est définitive. Pour votre sécurité, une fois la procédure validée sur notre site, la carte illicado est techniquement désactivée et ne pourra plus être acceptée dans notre réseau de partenaires.
À noter : Nous ne pouvons pas annuler une opposition, ni transférer directement les fonds d’une carte illicado vers une autre carte déjà existante.
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💳 Comment récupérer votre solde ?
Votre argent n'est pas perdu ! Votre solde vous est restitué sous la forme d'un avoir disponible dans votre compte client sur illicado.com.
Pour utiliser cet avoir et commander votre nouvelle carte illicado, c'est très simple :
Choisissez le modèle : Optez pour une e-carte (envoi gratuit par e-mail) ou une carte physique (frais de port à votre charge).
Saisissez le montant : Indiquez le montant de votre avoir (attention, les centimes ne sont pas pris en compte pour la commande).
Validez le panier : Lors de l'étape du paiement, cochez l'option "Utiliser le crédit compte".
Complétez si besoin : Si le montant de votre nouvelle commande dépasse celui de votre avoir (frais de port, ajout de solde), vous pourrez effectuer un complément par carte bancaire.
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