Suite à l'opposition de votre carte illicado, votre solde a été sécurisé et transformé en avoir sur votre compte client. Voici comment l'utiliser pour commander votre nouvelle carte illicado.
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🛠️ Les étapes pour passer commande
Nous vous invitons à suivre cette procédure simple depuis votre espace personnel :
Rendez-vous sur notre site : Allez sur www.illicado.com.
Choisissez votre format : Sélectionnez une e-carte (réception immédiate par e-mail) ou une carte physique (envoi par courrier).
Saisissez le montant : Indiquez le montant de votre avoir et ajoutez la carte au panier.
Utilisez votre crédit : Lors de l'étape du paiement, cliquez sur le bouton “Utiliser le crédit compte”.
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💡 Bon à savoir : la règle des 15 €
Le montant minimum pour générer une carte illicado est de 15 €.
Si votre avoir est de 15 € ou plus : Vous pouvez commander votre nouvelle carte normalement. Seuls les frais de port (pour une carte physique) resteront à votre charge.
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Si votre avoir est inférieur à 15 € : Vous devrez effectuer un complément par carte bancaire pour atteindre le seuil de 15 €.
Exemple : Pour un avoir de 10 €, vous complétez de 5 € en carte bancaire pour recevoir votre nouvelle carte illicado de 15 €.
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Besoin de plus d'infos ?
Nous sommes là pour vous accompagner ! Si vous rencontrez une difficulté technique lors de l'application de votre avoir dans le panier, n'hésitez pas à nous solliciter via le formulaire de contact en cliquant sur le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.