Vous avez reçu une e-carte cadeau illicado mais vous auriez préféré un format "plastique" pour vos achats en magasin ? Voici ce qu'il faut savoir sur les formats de nos cartes.
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🔄 Peut-on transformer une e-carte en carte physique ?
Le Service Client des bénéficiaires ne peut pas modifier le format d’une carte cadeau une fois que celle-ci a été émise et remise au bénéficiaire.
Si vous tenez absolument à obtenir une carte physique, nous vous invitons à contacter directement l’acheteur (votre entreprise, CSE ou proche) pour lui faire part de votre préférence avant toute utilisation.
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📱 Utiliser votre e-carte en magasin, c'est possible !
Pas besoin de carte physique pour vous faire plaisir en boutique ! Votre e-carte est acceptée dans 48 enseignes du réseau illicado (en plus de tous nos partenaires web).
Comment faire ? Présentez simplement votre e-carte (depuis votre smartphone ou imprimée) affichant son QR code et son code-barres lors de votre passage en caisse.
Où l'utiliser ? Consultez la liste des enseignes acceptant l'e-carte en magasin juste ici.
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💡 À savoir : Magasin vs Internet
Tous les partenaires ne proposent pas les mêmes conditions d'acceptation.
Certaines enseignes comme Maisons du Monde, Sephora, Foot Locker, Auchan ou Leclerc acceptent la carte illicado uniquement en magasin et non sur leur site internet.
Nous vous recommandons de toujours vérifier les conditions d’acceptation sur notre site avant de vous déplacer.
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Besoin de plus d'infos ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez une question sur l'utilisation de votre e-carte en magasin, n'hésitez pas à nous solliciter via le formulaire de contact en cliquant sur le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.