L'activation d'une carte illicado est différente selon l'origine d'achat :
1) Une carte cadeau achetée sur notre site web, doit être activée par l'acheteur depuis son compte client via la rubrique “Mes commandes” puis “Activer une carte”. Seul l’acheteur peut effectuer cette activation. Si votre carte vous a été remise inactive, nous vous recommandons de vous tourner vers la personne qui a procédé à son achat.
NB : l’enregistrement d’une carte n’engendre pas son activation immédiate. Seul l’acheteur initial peut effectuer cette opération depuis son compte client.
2) Une carte achetée en magasin (Cora, Auchan, Boulanger, Fnac,), est activée lors du passage en caisse.
NB : Notez cependant qu’il arrive qu’une anomalie empêche l’activation, dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de l'acheteur. Ce dernier devra se rendre dans le point de vente afin de demander l'activation de la carte.