Depuis votre Espace Client Pro, vous avez la main pour valider vos devis en toute autonomie. La transformation d'un devis en commande ferme se déclenche dès que vous procédez au règlement.
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💳 Les étapes de validation
Pour valider votre projet, rendez-vous dans la rubrique "Mes Devis" de votre compte :
Sélection : Choisissez le devis concerné et vérifiez les quantités et montants.
Paiement : Procédez au règlement immédiat selon les modes proposés (Carte Bancaire pour une validation instantanée ou Virement).
Confirmation : Une fois le paiement validé, votre devis change de statut et devient une commande ferme.
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⏱️ Délais de traitement et expédition
Dès la réception définitive de vos fonds bancaires, notre centre logistique prend le relais :
Expédition : Votre commande est préparée et expédiée sous 48h maximum.
Délai bancaire : Veuillez noter que le délai de réception des fonds peut varier d'un établissement à l'autre (notamment pour les virements). Ce délai interbancaire impacte directement la date de mise en préparation de votre commande.
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💡 Le conseil illicado pour vos urgences
Si vous avez une échéance proche (ex : un événement CSE dans 4 jours), privilégiez le paiement par Carte Bancaire. C'est le moyen le plus rapide pour verrouiller votre commande et lancer l'expédition sans attendre les délais de traitement des virements.
⚠️ Bon à savoir : > Un devis a une durée de validité limitée. Passé ce délai, les conditions commerciales ou les stocks de visuels spécifiques peuvent varier. Vérifiez bien la date d'expiration sur votre document.
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Un doute sur un devis ou une condition commerciale ?
Votre commercial dédié reste votre interlocuteur privilégié pour toute modification. Vous pouvez également solliciter notre équipe support via le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.