Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD), vous disposez d'un droit de suppression de votre compte et des informations associées. Nous vous accompagnons dans cette démarche.
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🛠️ La procédure de suppression
Pour demander la fermeture définitive de votre compte client, la démarche ne s'effectue pas depuis vos paramètres, mais par voie électronique :
Envoyez un courriel à l'adresse : mesdonneespersonnelles@illiandco.com
Objet du mail : Demande de suppression de compte client.
Informations à fournir : Afin de traiter votre requête, merci de préciser votre nom complet et l'adresse e-mail associée au compte concerné.
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⏳ Délais et confirmation
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois. Une notification vous sera envoyée par e-mail dès que vos informations personnelles auront été définitivement effacées de nos bases de données.
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⚠️ Informations importantes avant de nous écrire
Action irréversible : Une fois la suppression effectuée, l'opération est définitive. Vous perdrez l'historique de vos commandes et l'accès à vos cartes illicado enregistrées.
Vérification du solde : Avant de demander la suppression, assurez-vous d'avoir utilisé la totalité du solde de vos cartes illicado.
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📄 En savoir plus sur vos données
Pour plus d'informations sur la façon dont nous protégeons votre vie privée, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité directement sur notre site.
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Besoin de plus d'infos ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez d'autres questions concernant la gestion de votre compte, n'hésitez pas à nous les poser via le formulaire de contact en cliquant sur le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.