Une fois que vous avez converti votre cagnotte cadeau en carte illicado, le mode de réception dépend du format que vous avez sélectionné (Physique ou E-carte).
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
📬 1. La Carte Cadeau "Physique" (Format matériel)
C’est la carte que vous recevez par voie postale pour une utilisation optimale en magasin.
Mode d'envoi : Expédiée par courrier à l'adresse de votre choix (pensez à bien vérifier votre adresse lors de la commande).
Délai : Comptez un maximum de 5 jours ouvrés pour la réception à votre domicile.
Sécurité : Par mesure de sécurité, votre carte est envoyée inactive. Vous devrez l'activer vous-même depuis votre espace "Mes cartes" sur app.illicado.com à l'aide du cryptogramme au verso dès que vous l'aurez reçue.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
📧 2. La e-Carte Cadeau (Format digital)
C'est la solution immédiate pour vos achats sur Internet ou dans les enseignes partenaires acceptant le paiement en e-carte illicado.
Mode d'envoi : Envoyée immédiatement par e-mail.
Accessibilité : En plus de l'e-mail, elle est accessible 24h/24 dans votre compte client, rubrique "Mes commandes".
Sécurité : Contrairement à la carte physique, la e-carte est activée dès son envoi. Vous pouvez l'utiliser dès la seconde où vous la recevez !
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
💡 À retenir
Quel que soit le format choisi, votre carte illicado sera valable pendant 12 mois. Si vous avez choisi une carte physique et que vous ne l'avez pas reçue après 10 jours ouvrés, n'hésitez pas à nous contacter.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Besoin de plus d'infos ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des questions sur le suivi de votre livraison ou la réception de votre e-mail, posez-les nous via le formulaire de contact en cliquant sur le bouton "Envoyer une demande" ci-dessous.