Offrir une carte illicado, c’est garantir à vos collaborateurs une liberté totale et une utilisation intuitive. Voici les modes d'utilisation que vous pouvez leur communiquer pour assurer un lancement fluide de votre dotation.
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🛒 1. En magasin : une expérience proche de la carte bancaire
La carte illicado est conçue pour être acceptée aussi simplement qu'un moyen de paiement classique en caisse.
Format Physique : Le salarié présente sa carte. L'hôte de caisse débite le montant souhaité sur le solde disponible.
Format E-carte (numérique) : Le bénéficiaire présente le Code-barres ou le QR Code directement depuis son smartphone (via son e-mail ou l'application illicado).
⚠️ Point d'attention : Toutes les enseignes partenaires n'acceptent pas encore le format e-carte pour un paiement en magasin physique. Le bon réflexe : vos salariés peuvent vérifier le picto "E-carte" sur la fiche de chaque enseigne via notre site illicado.com avant de se déplacer.
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🌐 2. Sur le Web : la simplicité du e-commerce
La carte illicado est compatible avec les plateformes e-commerce de nos partenaires.
Paiement : Le salarié sélectionne "Carte cadeau" ou "illicado" lors de la validation du panier.
Sécurité : Il saisit les 19 chiffres et le cryptogramme (CVV).
Où trouvent-ils le CVV ? Au dos de la carte physique (zone à gratter) ou directement dans l'e-mail pour une e-carte.
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📦 3. Focus sur Amazon et Carrefour : une procédure spécifique
Pour ces deux enseignes majeures, une étape de conversion est nécessaire. Il est utile d'anticiper cette information auprès de vos équipes :
Le principe : Le bénéficiaire convertit tout ou partie de son solde illicado en bon d'achat spécifique (Amazon ou Carrefour) depuis son compte client sur illicado.com.
À savoir :
Amazon : Des frais de conversion s'appliquent (déduits du montant converti).
Carrefour : La conversion est 100% gratuite pour le salarié.
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💡 Le conseil illicado pour le CSE/RH
Pour limiter les sollicitations auprès de votre CSE ou RH, nous vous recommandons de mettre en avant ces deux points clés :
La consultation du solde : Elle se fait en un clic sur notre site internet pour savoir exactement ce qu'il reste à dépenser.
La mise en opposition : En créant un compte sur illicado.com, le salarié peut bloquer sa carte lui-même en cas de perte ou de vol.
✨ Le saviez-vous ? Vos salariés peuvent compléter leur achat avec leur carte bancaire personnelle si le solde illicado est insuffisant. Une souplesse très appréciée pour les achats importants.
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Besoin de supports pédagogiques pour vos salariés ?
Nous mettons à votre disposition des guides d'utilisation clés en main (PDF, fiches pratiques) que vous pouvez joindre à votre communication de distribution. Contactez-nous via le bouton "Envoyer une demande" pour les recevoir.